Sharjah simplifica mudanzas con activación digital

Para los residentes de Sharjah, mudarse a una propiedad de alquiler ahora es mucho más sencillo gracias a una nueva iniciativa digital que automatiza la activación de los servicios de electricidad, agua y gas. Esta medida es el resultado de una iniciativa conjunta entre la Autoridad de Electricidad, Agua y Gas de Sharjah (SEWA) y el Municipio de Sharjah, implementada como parte de los planes de transformación digital del emirato.

¿Qué ha cambiado?

Anteriormente, los inquilinos debían pasar por un largo proceso de varios pasos: primero, tenían que autenticar el contrato de alquiler con el municipio de la ciudad, seguido de un proceso separado en SEWA, donde los inquilinos debían solicitar la activación de los servicios de utilidad por separado. Esto requería la presentación de numerosos documentos, incluidos el acuerdo autenticado, la Identificación de los EAU y, por supuesto, el pago del monto del depósito. Todo el proceso podía tomar días y a menudo requería coordinación entre varias oficinas.

Ahora, una vez que el contrato de alquiler es autenticado en el sistema del Municipio de Sharjah, SEWA inicia automáticamente la activación de los servicios públicos. Los inquilinos reciben una notificación por SMS sobre el monto del depósito a pagar, y una vez que se completa este pago, los servicios se activan automáticamente, sin necesidad de solicitudes separadas o procesamiento.

¿Qué ya no se requiere?

Con la introducción del nuevo sistema, los inquilinos ya no necesitan:

- Visitar SEWA por separado para activar los servicios,

- Volver a presentar documentos, como la Identificación de los EAU o copias del contrato,

- Trasladarse entre múltiples oficinas,

- Esperar días para la activación del servicio.

Un Paso Más Cerca de una Ciudad Inteligente

La vinculación electrónica entre SEWA y el municipio de la ciudad se alinea bien con los objetivos más amplios de EAU para reducir la burocracia, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la calidad de vida. La innovación es una continuación de un desarrollo digital previo que automatizó los cierres de facturas después de mudanzas, siempre que el inquilino tuviera los permisos municipales necesarios.

Según las autoridades, esta integración no es solo un avance técnico, sino que también trae una mejora genuina de la calidad a la vida de los inquilinos. El nuevo sistema es más rápido, más sencillo y más conveniente, especialmente para los nuevos residentes que a menudo enfrentaban retrasos en la activación del servicio.

Beneficios para Inquilinos y Propietarios

El nuevo sistema no solo ahorra tiempo a los clientes, sino que también aumenta la eficiencia operativa para SEWA y el Municipio de Sharjah. Los propietarios también se benefician, ya que la iniciación de servicio más rápida hace que el proceso de alquiler sea más fluido y reduce los períodos de vacante.

Resumen

La nueva iniciativa digital de Sharjah eleva la entrega de servicios centrados en el cliente a nuevas alturas. Para los inquilinos, esto significa menos estrés y papeleo durante el proceso de mudanza, mientras el emirato avanza más cerca de su visión de 'ciudad inteligente'. Estos desarrollos demuestran cómo la tecnología puede agilizar y mejorar la administración diaria.

(Fuente del artículo: Declaración de la Autoridad de Electricidad, Agua y Gas de Sharjah (Sewa).)