Problemas de Internet en los EAU durante puente
En lugar de un Puente Largos, una Conexión Problemática - ¿Qué Ocurrió en los EAU?
En los Emiratos Árabes Unidos, los residentes están acostumbrados a una velocidad de internet excepcional, con una de las conexiones más rápidas del mundo a su disposición. Por lo tanto, la desaceleración inesperada que ocurrió el primer fin de semana de septiembre de 2025 fue particularmente notable y disruptiva, durante un puente de tres días. El deterioro en la calidad del internet afectó no solo al entretenimiento, sino también al trabajo, ya que estaba vinculado a daños en los cables submarinos que corren bajo el Mar Rojo.
La Raíz del Problema: Cortes en los Cables Submarinos
Los cortes de cables en el área del Mar Rojo afectaron a varios países, incluidos los EAU. Estos cables ópticos que corren profundo bajo el mar desempeñan un papel crucial en el manejo del tráfico de datos, por lo que cualquier daño o rotura en ellos impacta la conectividad a internet de toda la región. Según una declaración oficial de Microsoft, la desaceleración notable comenzó el 6 de septiembre a las 9:45 am (hora local). Aunque el tráfico fue redirigido a través de canales alternativos, estos no pudieron sustituir completamente el ancho de banda original, lo que resultó en un aumento en la latencia.
El Impacto en la Vida Cotidiana
Muchos tenían planes de entretenimiento en línea durante el puente: ver películas, jugar videojuegos, interactuar en redes sociales, y algunos incluso planeaban avanzar con el trabajo desde casa. En su lugar, las masas se quejaron del servicio defectuoso, y los feeds de las redes sociales se inundaron de comentarios frustrados.
Los problemas más comúnmente reportados incluían:
Buffering continuo de videos en Netflix, YouTube y otros servicios de streaming
Navegación lenta, errores al cargar páginas
Conexiones interrumpidas y sonido faltante durante los videojuegos
Interrupciones en las herramientas de videoconferencia para teletrabajo (p. ej., Zoom, Teams)
Retrasos en la navegación y mensajería a través de redes móviles
Agrava la situación el hecho de que el problema no se restringió a una sola ciudad. Según informes de Downdetector, las quejas provenían de Dubái, Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Al Ain, Fujairah, Jebel Ali y Umm Al Quwain.
En lugar de las Alegrías del Streaming y los Juegos, Frustración
Para la mayoría de los residentes, el fin de semana sirve como un refugio del estrés laboral. Muchos anticipaban relajarse con sus películas, series o videojuegos favoritos. Sin embargo, la conexión lenta y el servicio defectuoso frustraron estos planes.
Por ejemplo, aquellos que deseaban transmitir un juego en vivo a amigos enfrentaron decepción. Los videos a menudo se pausaban, las conexiones de audio se interrumpían, haciendo que las experiencias interactivas fueran desagradables. Muchos de los individuos afectados intentaron cada herramienta a su disposición: reinicios de consola, reinicios de router, pruebas de velocidad, pero ninguna resolvió el problema.
Los Trabajadores Remotos No lo Pasaron Mejor
El problema no se limitó al entretenimiento, sino que se extendió también al trabajo. Varios residentes reportaron pérdidas de conexión durante importantes reuniones de video, y la reconexión repetida dificultó el trabajo productivo. Las tareas programadas para el puente quedaron incompletas o se ejecutaron en un ambiente estresante.
Esto sirve como otra advertencia para las empresas que han pasado a trabajar en modalidad híbrida: incluso en países tecnológicamente avanzados, pueden ocurrir eventos que hagan el trabajo remoto inviable.
¿Cuándo se Restaurará el Orden?
Según la declaración de Microsoft, la mayor parte del tráfico de datos continuó funcionando mediante el uso de rutas alternativas, pero el aumento del tráfico podría llevar a demoras, congestión e inestabilidad. El proveedor prometió actualizaciones diarias sobre el estado.
Es importante ser consciente de que la reparación de cables submarinos no ocurre de la noche a la mañana. Identificar la ubicación exacta, desplegar los barcos de reparación necesarios y considerar las condiciones climáticas pueden retrasar el proceso.
¿Cómo Prepararse para Situaciones Similares?
Aunque tales fallos son raros, aún vale la pena anticiparse:
Documentos importantes deben almacenarse en formatos accesibles sin conexión.
Cuando sea posible, use conexiones de respaldo de internet móvil (como módems 5G).
Las empresas deben mantener conexiones de internet redundantes de diferentes proveedores.
En lugar de streaming, podría valer la pena temporalmente ver contenido descargado.
Resumen
La desaceleración de internet durante el puente de tres días destacó cuánto dependen nuestras vidas de una conexión en línea estable. Ya sea entretenimiento, trabajo o simple comunicación, una interrupción en internet puede desencadenar un efecto dominó. Aunque los EAU son líderes mundiales en infraestructura digital, el incidente también demostró que incluso los sistemas más avanzados no son inmunes a las limitaciones naturales o técnicas. Abordar tales situaciones requiere no solo preparación técnica, sino también preparación mental, especialmente cuando la relajación de todo un fin de semana depende de ello.
(Basado en una declaración oficial de Microsoft.) img_alt: La pantalla frente a un sitio web que muestra la plataforma en línea Downdetector.
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