Nuevas Reglas de Seguro en EAU

Nuevas Reglas de Seguro en EAU: Pagos Directos y Reclamos Más Rápidos Desde el 15 de Febrero

Cambios significativos están programados para entrar en vigor en el sector de seguros de los Emiratos Árabes Unidos (EAU) a partir del 15 de febrero. Las nuevas regulaciones del Banco Central de los EAU (CBUAE) requerirán que las personas aseguradas paguen las primas directamente a las compañías de seguros, evitando a los corredores. Este cambio no solo mejora la seguridad financiera para los clientes, sino que también estimula el mercado laboral local, ya que los servicios previamente realizados en el extranjero estarán disponibles localmente.

¿Qué Cambia Exactamente?

Anteriormente, los corredores desempeñaban un papel en el proceso de pago al recolectar las primas de seguros generales (excluyendo seguros de vida, marítimos y de salud) y luego enviarlas a las compañías de seguros. La nueva regulación elimina este paso intermedio. A partir de ahora, las primas deben ser pagadas directamente a las compañías de seguros, reduciendo el riesgo de posibles retrasos y errores.

¿Qué Beneficios Disfrutan los Clientes?

Según Avinash Babur, CEO de Insurancemarket.ae, el nuevo sistema ofrece varias ventajas para los asegurados:

a, Mayor Seguridad Financiera: Los pagos directos eliminan los problemas derivados de errores o retrasos de los corredores.

b, Emisión Inmediata de Pólizas: Las pólizas pueden emitirse más rápidamente ya que los pagos van directamente al asegurador.

c, Proceso de Compensación Más Rápido: El procesamiento de reclamos también se acelera, ya que se necesitan menos pasos administrativos.

¿Cómo Afecta Esto a los Corredores y Compañías de Seguros?

Los cambios tienen impactos significativos no solo en los clientes, sino también en los corredores y compañías de seguros. Según el gerente de negocios de Policybazaar.ae, los pagos de compensación y los reembolsos de primas ahora se harán directamente de los aseguradores a los clientes. Esta norma se aplica a los seguros vendidos a través de portales de comparación en línea, que a menudo involucraban corredores.

Los corredores ahora se ven obligados a ajustar sus procesos operativos y métodos para cumplir con los nuevos requisitos. Sin embargo, esta transformación les ofrece la oportunidad de centrarse en las relaciones con los clientes y en roles de asesoría en lugar de tareas administrativas.

Pagos de Comisiones Más Rápidos: Un Nuevo Impulso para el Sector de Corretaje

Las nuevas regulaciones requieren que las empresas de seguros paguen a los corredores sus comisiones dentro de los diez días de cada transacción. Este nuevo sistema proporciona una base financiera más estable para las firmas de corretaje al mejorar la gestión del flujo de efectivo y eliminar retrasos indebidos.

Se destacó: "Este cambio mejora la eficiencia del sector de corretaje, ya que los pagos de comisiones más rápidos les permiten operar de manera más estable financieramente y centrarse en actividades de servicio al cliente."

Creación de Empleo e Impactos Económicos Locales

Un impacto indirecto de las nuevas regulaciones es el aumento del empleo local. Dado que los servicios en el extranjero deberán ser gestionados localmente, se espera que se creen nuevos empleos en los EAU. Esto es especialmente importante junto con la digitalización del sector de seguros y el creciente papel de las plataformas de comercio electrónico, que también deberán adaptarse a los nuevos requisitos.

Resumen

Los cambios en el mercado de seguros de los EAU impactarán significativamente tanto a los clientes como a los actores de la industria. Los pagos directos de primas, los procesos de compensación más rápidos y un entorno financiero más estable para los corredores contribuyen todos a una mayor transparencia y eficiencia en el mercado. Las nuevas regulaciones no solo remodelan el sector de seguros, sino que también pueden fomentar el crecimiento económico local a través de la creación de empleo.