Llamadas en WhatsApp Web en los EAU: ¿Llegarán?

La función de llamadas de WhatsApp Web: ¿Estará disponible en los EAU?

Durante mucho tiempo, WhatsApp Web sirvió como un suplemento simple a las versiones móviles y de escritorio, ofreciendo a los usuarios la conveniencia de escribir mensajes en una computadora, pero careciendo de las funciones avanzadas disponibles en las aplicaciones nativas durante mucho tiempo. Sin embargo, la plataforma ha alcanzado ahora un punto de inflexión significativo: la posibilidad de realizar llamadas de voz y video a través del navegador está empezando a estar disponible.

Una nueva era para WhatsApp Web

WhatsApp Web se lanzó originalmente en 2015 y durante mucho tiempo solo se utilizó para enviar mensajes de texto. Aunque las llamadas de voz y video han sido compatibles en Windows y macOS desde 2021, los usuarios del navegador se han perdido esta experiencia. Esto ahora está cambiando: WhatsApp Web ha comenzado a implementar funciones de llamada, inicialmente para usuarios de la versión beta.

En esta actualización, los botones de inicio de llamadas aparecen en los chats individuales, permitiendo a los usuarios iniciar llamadas de voz o video con un solo clic. La interfaz se asemeja a lo que es familiar en la aplicación de escritorio y no requiere descargas de software adicionales.

Funcionalidad: aún no es completa, pero prometedora

Actualmente, la función de llamadas solo se aplica a las conversaciones individuales, y aún no hay posibilidad de realizar llamadas grupales. Los desarrolladores probablemente eligieron este despliegue gradual para estabilizar la nueva función y optimizar la experiencia del usuario antes de que esté ampliamente disponible.

Otra adición útil es la función de compartir pantalla, que puede ser especialmente útil durante reuniones de negocios, presentaciones o soporte técnico remoto. Esto significa que WhatsApp Web ya no es solo una alternativa de mensajería, sino una verdadera herramienta de comunicación capaz de reemplazar otras plataformas como Zoom o Google Meet, al menos en ciertas situaciones.

Privacidad: sigue siendo un enfoque

Como es habitual en los desarrollos de WhatsApp, la privacidad sigue siendo un enfoque clave. Las llamadas, ya sean de voz o video, están cifradas de extremo a extremo utilizando el protocolo Signal. Esto asegura que ni WhatsApp ni terceros puedan acceder al contenido de las conversaciones.

Este nivel de seguridad se aplica uniformemente a las aplicaciones web, móviles y de escritorio, lo cual es particularmente importante en un mundo donde cada vez más datos se mueven en línea y los usuarios esperan un alto nivel de protección.

Disponibilidad en los EAU: aún cuestionable

Una de las preguntas más significativas, sin embargo, es si esta nueva función de llamadas estará disponible en los Emiratos Árabes Unidos. La respuesta actualmente no está clara. En los EAU, las funciones de llamadas de voz y video de WhatsApp han sido limitadas, ya sea en versiones móviles o de escritorio. Esta restricción está relacionada con las regulaciones de la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones y Gobierno Digital (TDRA), que limita la disponibilidad gratuita de servicios de llamadas por Internet.

Mientras que la nueva función solo está disponible para usuarios beta por el momento, y se espera una implementación más amplia en las próximas semanas, habilitar tales funciones en los EAU no es únicamente un problema técnico. Las restricciones sirven principalmente a los intereses de las compañías de telecomunicaciones locales que ofrecen servicios VoIP alternativos con licencia, como las aplicaciones BOTIM o C'Me.

Por lo tanto, también es concebible que la nueva función de WhatsApp Web no funcione automáticamente en los EAU, incluso si técnicamente todo está en su lugar.

¿Qué significa esto para los usuarios?

Para los residentes en los EAU, la disponibilidad de llamadas web de WhatsApp sigue siendo incierta por ahora. Incluso si la función se introduce a nivel mundial, es poco probable que sea utilizable sin evadir las regulaciones locales. Sin embargo, aquellos que usan una VPN u otras soluciones técnicas pueden intentar probar la función, aunque con posibles riesgos legales o técnicos.

No obstante, la expansión de las funciones de WhatsApp Web es un paso significativo hacia adelante en la vida de la plataforma. El desarrollo muestra que WhatsApp pretende ser mucho más que un servicio de mensajería móvil, sino una plataforma de comunicación más amplia. Esto es especialmente cierto para los usuarios que trabajan en computadoras y no quieren cambiar de dispositivo para realizar llamadas.

Desarrollos futuros esperados

WhatsApp promete más desarrollos en el futuro cercano, como la introducción de llamadas grupales en la interfaz web y una mejor integración del compartido de pantalla. Estos pasos podrían fortalecer aún más la posición de WhatsApp en el trabajo digital y la comunicación remota, especialmente entre pequeñas empresas y trabajadores a distancia.

Aunque no todas las funciones globales están completamente disponibles debido al entorno legal y regulatorio único de los EAU, las innovaciones de WhatsApp Web aún representan un paso significativo hacia el futuro del servicio, y refuerzan el compromiso de la plataforma con la comunicación segura, moderna y en múltiples dispositivos.

Fuente: WhatsApp Web video call screen