Inclusión Policial: Ejemplo de los EAU

Seguridad con Inclusión: Policía de EAU al Servicio de Personas Determinadas

Los Emiratos Árabes Unidos abordan la inclusión social dentro de la aplicación de la ley de una manera ejemplar. El objetivo del país no es solo mantener la seguridad, sino también asegurar que cada ciudadano, incluidas las Personas Determinadas —aquellas con necesidades especiales—, sea tratado con igual dignidad y atención.

Un Modelo de Cumplimiento de la Ley Orientado a la Comunidad

Las agencias de aplicación de la ley de los EAU adoptan un enfoque basado en la comunidad. La esencia es que la sociedad no es un participante pasivo en la aplicación de la ley, sino un jugador activo. La policía no se ve a sí misma como una autoridad 'superior', sino como una institución al servicio de la comunidad.

Siguiendo esta filosofía, se estableció el Centro Internacional para la Seguridad y Protección en Dubái, ofreciendo capacitación especializada para los oficiales de policía que puedan interactuar con miembros de las Personas Determinadas. El propósito de la capacitación es preparar a los oficiales para responder con empatía, competencia y profesionalismo en situaciones de crisis o incluso durante interacciones cotidianas.

Personas Determinadas – Más que una Etiqueta

En 2016, los EAU introdujeron el término "Personas Determinadas" en lugar del convencional "discapacitado". Este cambio lingüístico no es meramente simbólico: busca presentar a estas personas, que superan desafíos significativos a diario con una determinación inquebrantable, de una manera digna e inspiradora. Este nuevo enfoque también influye positivamente en las percepciones sociales.

Reconociendo Discapacidades Ocultas

No todas las necesidades especiales son inmediatamente visibles. Las discapacidades ocultas —como las condiciones mentales o neurológicas— a menudo conducen a malentendidos. Para abordar esto, los Aeropuertos de Dubái iniciaron el programa de cordón girasol para ayudar a identificar a los pasajeros con discapacidades ocultas que necesitan atención o asistencia adicional.

Estas iniciativas son cruciales, ya que las personas que no muestran signos evidentes de su condición a menudo enfrentan incredulidad o no son tomadas en serio. Según la firma consultora Design Confidence, este grupo minoritario es particularmente vulnerable, por lo que se necesitan sistemas que los hagan visibles en el momento correcto.

Acción Ejemplar Internacional

Dubái exhibe este nuevo enfoque en conferencias internacionales. En el evento World Police Summit 2025, la policía no solo intercambió experiencias con autoridades de otros países, sino que también demostró cómo un grupo social puede integrarse en el sistema de seguridad como participantes activos, no solo como receptores de ayuda.

Conclusión

Los EAU demuestran esfuerzos ejemplares en reconciliar la seguridad y la inclusión. Las medidas introducidas en la aplicación de la ley no solo facilitan la vida de las Personas Determinadas, sino que también contribuyen a la sensibilización de la sociedad en su conjunto. El objetivo es una fuerza policial que no solo protege, sino que también entiende, acepta y apoya.

(La fuente del artículo es una declaración de la Policía de Dubái.)