Guía para Reembolsos de IVA en Dubái
Reembolsos de Impuestos para Turistas en los EAU: Cómo Comprar Sin Impuestos en Dubái
Los Emiratos Árabes Unidos, particularmente Dubái, son mundialmente conocidos como un paraíso de las compras, atrayendo a turistas con marcas de lujo, aparatos electrónicos, joyería de oro y artesanías locales. Un elemento clave de la política económica del país es fomentar el consumo, y por ello han introducido un servicio de reembolso de impuestos completamente digital y sin papel para los visitantes. Esta solución no solo es conveniente, sino que también es líder mundial en términos de tecnología, ya que todo el proceso, desde la compra hasta el reembolso, es en línea y automatizado.
¿Qué es el IVA y Cómo Funciona el Reembolso?
En los EAU, se cobra un Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 5% sobre la mayoría de los bienes y servicios. Sin embargo, los turistas son elegibles para reclamar el IVA sobre productos que compran pero no usan dentro del país. Los reembolsos son gestionados por un proveedor de servicios llamado Planet, que ha sido oficialmente designado por la Autoridad Tributaria Federal (FTA) para manejar transacciones libres de impuestos.
¿Quién es Elegible para el Reembolso?
El sistema de reembolsos de impuestos está disponible exclusivamente para turistas. Las condiciones clave incluyen:
Solo los visitantes, que no tienen estatus de residente en los EAU, pueden reclamar el IVA.
La cantidad mínima elegible para un reembolso debe involucrar compras de al menos 250 dirhams.
El personal de aerolíneas, barcos u otros en servicio no es elegible para usar el sistema.
¿Cómo Funciona el Sistema Durante la Compra?
El sistema opera de dos maneras: el método original basado en papel y un método completamente digital y sin papel. Ambos tienen el mismo objetivo: facilitar al turista la confirmación de que sus compras son elegibles para la exención de impuestos al llegar al aeropuerto.
Método Original
1. Durante la compra, informe al vendedor que solicita una transacción libre de impuestos.
2. El vendedor registra su pasaporte y los detalles de la compra en el sistema Planet.
3. El comprador recibe un recibo libre de impuestos y una etiqueta libre de impuestos de Planet, que contiene un código QR.
4. A través del código QR, puede acceder al portal digital del cliente para verificar su compra.
5. El día de la salida, debe validar sus bienes en los puntos de control designados.
Método Sin Papel
1. Después de la compra, de manera similar, solicite una transacción libre de impuestos.
2. La tienda registra los detalles en el sistema, pero en lugar de un recibo en papel, recibe uno digital.
3. Se envía un mensaje de texto a su número de teléfono registrado con el enlace al portal del cliente.
4. Al salir, valide la compra en los puntos de control designados, como aeropuertos, pasos fronterizos.
El Proceso de Validación
El paso más crucial para un reembolso de impuestos es la validación de la compra, que debe realizarse el día de la salida antes del registro de equipaje. Los puntos de validación están disponibles en todos los aeropuertos civiles, pasos fronterizos terrestres y puertos marítimos dentro de los EAU.
El sistema categoriza las transacciones validadas en dos:
Validación de Canal Verde: todo está en orden, y puede proceder a seleccionar su opción de reembolso.
Validación de Canal Rojo: los inspectores pueden solicitar la presentación personal de los productos DESPUÉS del control de pasaportes. Solo entonces se puede finalizar el reembolso.
Importante: Después de la validación, debe salir del país dentro de las 6 horas. Si no, debe reiniciarse todo el proceso.
¿Qué Opciones de Reembolso Están Disponibles?
Puede elegir entre tres opciones:
Efectivo: disponible inmediatamente en los mostradores designados de Planet en el aeropuerto, hasta un límite de 35,000 dirhams.
Tarjeta de Crédito: el reembolso se acreditará en un máximo de 9 días.
Billetera Digital: acreditación inmediata o dentro de unos días.
¿Cuánto se Reembolsa?
Se cobra una tarifa de procesamiento de 4.80 dirhams por cada transacción libre de impuestos, y se reembolsan el 87% del monto total del IVA. Por ejemplo, en una compra de 1,000 dirhams, el comprador tiene derecho a un reembolso de IVA de aproximadamente 41 dirhams.
¿Qué Plazos Deben Respetarse?
Desde la fecha de compra:
La validación debe hacerse dentro de 90 días.
Tiene 12 meses después de la validación para reclamar el reembolso real.
¿Qué Productos No Son Elegibles para Reembolsos?
Algunos artículos no pueden ser considerados para reembolsos de IVA:
Artículos parcialmente o totalmente consumidos o usados en los EAU.
Vehículos, barcos, aviones.
Servicios (por ejemplo, habitación de hotel, comidas).
Bienes no presentes en el equipaje personal en el momento de la salida.
Artículos que no estén en su embalaje original o que muestren signos de uso.
Resumen
Los Emiratos Árabes Unidos—especialmente Dubái—son atractivos no solo por sus oportunidades de compras, sino también por servicios innovadores como el reembolso de impuestos automático y digital. Este sistema hace que las compras sin impuestos sean convenientes y rápidas, así como tecnológicamente avanzadas a nivel mundial.
Para los turistas, esta es otra razón para disfrutar comprando en los centros comerciales de Dubái sin preocuparse por el papeleo posterior a la compra. El sistema es simple, transparente y amigable para el bolsillo—especialmente para compras más grandes. Planifique sus compras y salida sabiamente, y podría reclamar miles de dirhams.
(Fuente del artículo: Publicación de la Autoridad Tributaria Federal (FTA).) img_alt: Las letras IVA (Impuesto al Valor Agregado) sobre billetes de dirham de los EAU.
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