Emirates NBD elimina transferencias internacionales gratuitas

Emirates NBD termina transferencias internacionales gratuitas en septiembre
Desde el 1 de septiembre, los clientes del banco Emirates NBD ya no podrán enviar dinero al extranjero de manera gratuita. Uno de los bancos más grandes de los Emiratos Árabes Unidos informó a sus clientes por correo electrónico que se impondrá una tarifa uniforme en todas las transferencias internacionales, que será de 26.25 dirhams por transacción, independientemente de si la transferencia se realiza a través de una aplicación móvil o banca en línea.
La esencia del cambio
Anteriormente, Emirates NBD ofrecía su servicio DirectRemit de forma gratuita, lo que permitía enviar dinero rápidamente, en 60 segundos, a países como India, Filipinas, Pakistán, Sri Lanka, Egipto y el Reino Unido. Muchos elegían el banco específicamente por esta razón, especialmente aquellos que envían regularmente dinero a sus familiares que viven en el extranjero. Sin embargo, el servicio gratuito pronto se convertirá en cosa del pasado.
¿Quién se ve afectado?
La introducción de la tarifa se aplica a todas las transferencias internacionales, independientemente del país de destino. Los más afectados serán los expatriados que envían dinero a casa mensualmente, ya que las tarifas pueden acumularse rápidamente para ellos. La nueva regulación también se aplicará a los clientes que anteriormente utilizaban transferencias automáticas preestablecidas dentro del sistema DirectRemit.
¿Por qué está sucediendo esto?
El banco no proporcionó una explicación detallada de la decisión, pero a nivel mundial, el sector financiero apunta cada vez más a monetizar los servicios. Los costos operativos, el mantenimiento de la infraestructura digital y el aumento de las cargas de cumplimiento regulatorio pueden contribuir a la introducción de tarifas. También es posible que el banco esté intentando fomentar las actualizaciones a paquetes premium, que pueden ofrecer condiciones de transacción más favorables.
Alternativas y reacciones de los clientes
Aunque Emirates NBD sigue ofreciendo un sistema confiable y rápido, muchos clientes pueden considerar otras opciones, como el uso de plataformas fintech de transferencia de dinero. Proveedores como Wise, Revolut o los sistemas en línea de Western Union a menudo ofrecen tasas de cambio competitivas y tarifas más bajas, especialmente para transferencias más pequeñas.
Los comentarios de los clientes son mixtos: mientras que algunos aceptan el cambio, otros han expresado su insatisfacción en las redes sociales. El cambio podría afectar particularmente a aquellos que transfieren pequeñas cantidades varias veces al mes, ya que las tarifas podrían reducir significativamente el valor neto de la cantidad enviada.
¿Qué debemos observar a partir de septiembre?
Verificar costos: se debe contar con una tarifa de 26.25 dirhams para cada transferencia, independientemente del monto.
Considerar también las pérdidas por tipo de cambio, ya que no son despreciables.
Considerar otras soluciones de transferencia de dinero, especialmente si uno transfiere regularmente a un país específico.
Estar atentos a las nuevas ofertas de paquetes del banco, ya que pueden ofrecer nuevas opciones con descuentos ante el cambio.
Resumen
La decisión de Emirates NBD es otro ejemplo de cómo el entorno bancario digital está cambiando en la región del Golfo. Aunque la velocidad de DirectRemit sigue siendo una opción atractiva, la tarifa introducida a partir de septiembre presenta un nuevo factor de costo para los clientes. Vale la pena prepararse a tiempo para el cambio y elegir cuidadosamente entre las soluciones de transferencia.
(La fuente del artículo es el comunicado de Emirates NBD.)
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